Con el paso de los años el ser humano se ha visto en la necesidad de generar diferencia entre factores como calidad, atención, prestigio y sobretodo ser referencia entre lo que ofreces ante la expansión y crecimiento de negocios que realizan productos similares y nuevos productos. La marca es lo que queda en la mente del consumidor final, si sobrepasas todo lo establecido y desarrollas un producto único, con una excelente atención y una calidad insuperable ante tu competencia, Tu marca se convertiría para muchos en una necesidad.

En tal sentido, podemos comparar la marca con tu documento de identidad. Si estás en un país y aunque estés trabajando, tomes el bus y seas un buen ciudadano; si no tienes tu documento de identidad para ese país no existes.

“El que no tiene identidad no existe”

Para posicionar tú marca en el mercado, no necesariamente debes hacer un descubrimiento científico o realizar un invento, solo debes analizar lo que tu competencia no hace. Hay marcas que al pasar de los años están en la cima del éxito y sus conversiones son multimillonarias, pero se confían y no innovan o no se amoldan a la necesidad del consumidor que cada día es más exigente y quiere esforzarse menos para comprar algún producto y lo vemos a diario. Hace una década la mayoría de las personas para comprar un producto único en algún país, tenía que viajar para poder obtenerlo. Actualmente desde nuestro Smartphone con unos pocos clics podemos comprar lo que queramos y hasta podemos recibirlo en la puerta de nuestros hogares

Pero todo esto surgió desde que una persona que construyó una marca, pudo visualizar una necesidad y pudo mejorar la entrega de productos de su marca e incluso de otras marcas. La importancia de crear una excelente marca es ver las debilidades de la competencia y que eso permita generar la exclusividad, confianza y necesidad del cliente. Es optimizar tiempos de entrega, ahorrar recursos y dinero acompañado de una excelente calidad, excelente atención al cliente, etc. son algunos de los aspectos importantes que debes tener en cuenta al momento de crear tu marca

Muchas personas invierten grandes sumas de dinero en publicidad con campañas en redes sociales y televisión, en tener una excelente imagen corporativa, las cuales pueden generar conversiones, sin embargo, si no te enfocas en los otros aspectos como la calidad, atención al cliente, ser empático y tantas cosas más, vas a tener un cliente que solo te compro una sola vez. Esto es lo que pasa con inversionistas que se enfocan en el marketing y se olvida en lo que verdaderamente es un cliente y al poco tiempo la marca se viene abajo y muere. Un cliente no es un objeto o mercancía, el cliente es un ser humano, alguien que necesitamos para que nuestra marca pueda crecer,  perdurar en los años y ser exitosa.